Droit de rétractation

Droit de rétractation

Informations sur le droit de rétractation des consommateurs conformément aux exigences légales

Politique d'annulation et formulaire d'annulation

1. Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur,

  • Vous prenez possession des marchandises lorsque vous recevez une ou plusieurs marchandises faisant partie d'une seule commande et que celles-ci ont été livrées ensemble ;
  • Vous avez pris possession du dernier article si vous avez commandé plusieurs articles dans le cadre d'une seule commande et que ceux-ci ont été livrés séparément ;
  • ont pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce, si les marchandises sont livrées en plusieurs envois partiels ou pièces.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Nagerteppich. de, Am Schlarpfengrund 8, 86684 Holzheim, Allemagne, Tél.  : 08276 8874530, E-Mail : info@nagerteppich.de) nous informer de votre décision de vous retirer du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple par lettre, fax ou courriel) .

Vous pouvez utiliser le [document/outil/etc. ] ci-joint à cette fin. Exemple de formulaire d'annulation L'utilisation est possible, mais non obligatoire.

Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.

2. Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) , sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat.

Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire de notre part. Aucun frais ne vous sera facturé.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous prenez en charge les frais directs de retour des marchandises. Si, de par leur nature, les marchandises ne peuvent être retournées par voie postale ordinaire, vous prenez en charge les frais directs de retour jusqu'à concurrence de [Betrag] EUR.

Vous n'êtes responsable de la dépréciation des marchandises que si celle-ci résulte d'une manipulation autre que celle nécessaire pour vérifier leur état, leurs propriétés et leur bon fonctionnement. Cela correspond aux pratiques autorisées dans un magasin.

3. Exclusion ou expiration anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur la livraison de :

  • Biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la production repose sur une sélection ou une spécification individuelle du consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
  • Produits susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
  • Les produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison ;
  • Enregistrements audio ou vidéo ou logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.

4. Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer. )

À :
Tapis pour rongeurs. de
À Schlarpfengrund 8
86684 Holzheim
Allemagne
E-mail : info@nagerteppich.de

Je/Nous révoque (ons) par la présente () celui de moi/nous () a conclu un contrat pour l'achat des marchandises suivantes () /la fourniture du service suivant ()  :

Commandé le () ____________ / reçu le () ______________

Nom du ou des consommateurs :

Adresse du ou des consommateurs :

Signature du (des) consommateur (s) (uniquement en cas de notification sur papier)  :

Date : ______________

(*) Biffer les mentions inutiles.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons avoir) , immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.

Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

B. Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

Une

Tapis pour rongeurs. de
À Schlarpfengrund 8
86684 Holzheim
Allemagne

E-mail : informations sur nager carpet. de

Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) /la fourniture du service suivant (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

________________________________________________________
Nom du/des consommateur (s)

________________________________________________________
Adresse du ou des consommateurs

________________________________________________________
Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les notifications sur papier)

_________________________
Données

(*) Biffer les mentions inutiles

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