Derecho a retirada

Derecho a retirada

Información sobre el derecho de desistimiento de los consumidores de acuerdo con los requisitos legales

Política de cancelación y formulario de cancelación

1. Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista,

  • Usted ha tomado posesión de los bienes cuando recibe uno o más bienes como parte de un único pedido y estos se entregan juntos;
  • usted ha tomado posesión del último artículo si ha pedido varios artículos como parte de un único pedido y estos se entregaron por separado;
  • han tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, si la mercancía se entrega en varios envíos parciales o piezas.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Nagerteppich.de, Am Schlarpfengrund 8, 86684 Holzheim, Alemania, Tel.: 08276 8874530, Correo electrónico: info@nagerteppich.de) informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, mediante carta, fax o correo electrónico).

Puede utilizar el [documento/herramienta/etc.] adjunto para este propósito. Formulario de cancelación de muestra uso, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

2. Consecuencias de la revocación

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costes de envío (con la excepción de los costes adicionales que surjan si eligió un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en el que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato.

Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que hayamos acordado expresamente lo contrario con usted. Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.

Podremos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haber devuelto los productos, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.

Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía. Si la mercancía no puede ser devuelta por correo ordinario debido a su naturaleza, usted asume los costes directos de devolución por un importe de [Betrag] euros.

Solo será responsable de la disminución del valor de los bienes si esta se debe a una manipulación no necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad. Esto se corresponde con lo permitido en una tienda minorista.

3. Exclusión o vencimiento prematuro del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de:

  • Bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o especificación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
  • Mercancías que pueden estropearse con facilidad o cuya fecha de caducidad se exceda rápidamente;
  • mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
  • Grabaciones de audio o vídeo o programas informáticos en un paquete sellado si el sello se ha retirado después de la entrega.

4. Formulario de cancelación de muestra

(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).

A:
Alfombra para roedores.de
En Schlarpfengrund 8
86684 Holzheim
Alemania
Correo electrónico: info@nagerteppich.de

Por la presente, yo/nosotros revocamos () el de mi/nosotros () celebró un contrato para la compra de los siguientes bienes ()/la prestación del siguiente servicio ():

Pedido el () ____________ / recibido el () ______________

Nombre del consumidor(es):

Dirección del consumidor(es):

Firma del consumidor (s) (solo en caso de notificación en papel):

Fecha: ______________

(*) Táchese lo que no corresponda.

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